هنا، نقدم معلومات أساسية لضمان تجربة تسوق سلسة:
1- جدول الشحن: يعمل شريكنا من السبت إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً، باستثناء العطلات.
2- الحد الأقصى للتأخير: أي تأخير يتجاوز 5 أيام يؤدي إلى معالجة الاسترجاع تلقائيًا.
3- الوقت المقدر للتوصيل: الطلبات تصل عادة خلال 2 إلى 8 أيام عمل.
4- تتبع الطلب: سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي.
5- رسوم الشحن: تُحسب حسب الموقع والطريقة أثناء عملية الخروج.
6- أماكن الشحن: نقوم حاليًا بالشحن داخل مصر فقط.
7- دقة العنوان: يرجى التحقق مرتين من العنوان لضمان التسليم الدقيق.
8- تأكيد التوصيل: تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد التوصيل الناجح.
للمساعدة، فإن خدمة العملاء لدينا جاهزة للمساعدة. شكرًا لاختيارك ليديز كوكي - رضاك هو أولويتنا.
